সাধারণ শর্তাবলী
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") fbje প্ল্যাটফর্ম (https://fbje.app) এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবা, গেম ও সুবিধাদির ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। fbje-র ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো গেম বা পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।
এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুসরণ করে প্রস্তুত করা হয়েছে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে fbje প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
fbje কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বিয়োজন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।
দ্রষ্টব্য: এই শর্তাবলী একটি আইনি দলিল। কোনো বিষয়ে সন্দেহ থাকলে fbje সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
[email protected]
বয়স বিধিনিষেধ ও যোগ্যতা
fbje প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে এবং যেকোনো গেম বা বেটিং পরিষেবা ব্যবহার করতে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
fbje কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর বয়স যাচাইয়ের জন্য বৈধ পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, জন্ম নিবন্ধন সনদ) চাইতে পারে। বয়স যাচাই না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
গুরুত্বপূর্ণ সতর্কতা: কোনো ব্যবহারকারী যদি মিথ্যা বয়স উল্লেখ করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন এবং পরবর্তীতে প্রমাণিত হয় যে তিনি অপ্রাপ্তবয়স্ক, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সকল জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
fbje ব্যবহারের জন্য ব্যবহারকারীকে আরও নিশ্চিত করতে হবে যে:
- তিনি স্বেচ্ছায় এবং নিজের ইচ্ছায় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
- তার বসবাসের দেশে বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং ব্যবহার আইনত নিষিদ্ধ নয়।
- তিনি অন্য কোনো ব্যক্তির পক্ষে বা প্রতিনিধি হিসেবে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন না।
- তিনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং সুষ্ঠু বিচারশক্তির অধিকারী।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা
fbje-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে। প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজের। আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা তাৎক্ষণিকভাবে fbje সাপোর্টকে জানান।
- নিবন্ধন তথ্য: সঠিক পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, বৈধ মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা প্রদান করুন।
- KYC যাচাই: নির্দিষ্ট লেনদেন সীমা অতিক্রম করলে পরিচয় যাচাই (KYC) বাধ্যতামূলক হতে পারে।
- অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
- যোগাযোগ তথ্য আপডেট: আপনার মোবাইল নম্বর বা ইমেইল পরিবর্তন হলে অবিলম্বে প্রোফাইল আপডেট করুন।
- একক মালিকানা: প্রতিটি অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র সেই ব্যক্তির জন্য যার নামে নিবন্ধিত।
সতর্কতা: একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
আমানত ও উত্তোলন নীতি
fbje বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংকিং পদ্ধতিতে আমানত এবং উত্তোলনের সুবিধা প্রদান করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳ BDT) সম্পন্ন হয়।
সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank, Visa, Mastercard।
- আমানতের সময়: বিকাশ, নগদ ও Rocket-এর মাধ্যমে আমানত সাধারণত ১ থেকে ৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
- উত্তোলনের সময়: সফলভাবে যাচাইকৃত উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
- ন্যূনতম আমানত: নির্দিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ন্যূনতম আমানত সীমা প্রযোজ্য।
- ন্যূনতম উত্তোলন: উত্তোলনের জন্য ন্যূনতম পরিমাণ পূরণ করতে হবে।
- উত্তোলন পরিচয় মিলান: উত্তোলনের পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই অ্যাকাউন্টের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
- মুদ্রা: সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳ BDT) সম্পাদিত হয়।
fbje কর্তৃপক্ষ নিরাপত্তা বা প্রতারণা সন্দেহের ক্ষেত্রে যেকোনো লেনদেন স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। এ ধরনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে অতিরিক্ত যাচাই প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যেতে হতে পারে।
বিঃদ্রঃ: তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে আমানত বা উত্তোলন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন।
বোনাস ও প্রমোশন নীতি
fbje সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস, প্রমোশনাল অফার ও বিশেষ সুবিধা প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অফার গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া বাধ্যতামূলক।
- ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ উত্তোলন করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আলাদা হতে পারে।
- বোনাস মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
- উৎসব বোনাস: ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ও স্বাধীনতা দিবসে বিশেষ প্রমোশনাল বোনাস প্রযোজ্য হতে পারে।
- বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা শর্ত লঙ্ঘন করলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
- একক ব্যবহার: একই পরিবারের বা একই IP ঠিকানা থেকে একাধিক ব্যক্তি একই বোনাস অফার গ্রহণ করতে পারবেন না।
fbje যেকোনো বোনাস অফার পূর্ব নোটিশ ছাড়া পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে fbje কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা
fbje প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিম্নোক্ত দায়িত্বসমূহ স্বীকার করেন এবং মেনে চলার প্রতিশ্রুতি দেন:
- সকল প্রযোজ্য বাংলাদেশি আইন ও বিধিমালা মেনে চলা।
- fbje প্ল্যাটফর্মে শুধুমাত্র বৈধ উপায়ে অর্জিত অর্থ ব্যবহার করা। মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা এবং লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা।
- fbje প্ল্যাটফর্মে সৎ ও নৈতিকভাবে গেম খেলা। কোনো ধরনের প্রতারণা, কারসাজি বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
- দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করা এবং নিজের সামর্থ্যের মধ্যে বাজি ধরা।
- fbje-র কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে সম্মানজনক আচরণ করা।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য সর্বদা সঠিক ও আপডেট রাখা।
- fbje-র সিস্টেম বা অবকাঠামোতে কোনো প্রকার অননুমোদিত প্রবেশ বা হ্যাকিং চেষ্টা থেকে বিরত থাকা।
নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
fbje প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই বিধিনিষেধ লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:
- প্রতারণামূলক কার্যকলাপ: যেকোনো ধরনের প্রতারণা, কারচুপি, বা গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা।
- বট ও অটোমেশন: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে বা একাধিক পরিচয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে fbje প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
- বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেম শোষণ করার জন্য পরিকল্পিতভাবে একাধিক অ্যাকাউন্ট বা কৌশল ব্যবহার।
- সাইবার আক্রমণ: fbje-র সার্ভার, ডেটাবেস বা সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট: অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনায় সহায়তা করা।
- তৃতীয় পক্ষের লেনদেন: অন্যের পক্ষে বা প্রতিনিধি হিসেবে আমানত বা উত্তোলন করা।
সতর্কতা: উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত হলে fbje কর্তৃপক্ষ অ্যাকাউন্ট বাতিল, সকল জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার রাখে।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
ব্যবহারকারী যেকোনো সময়
স্বেচ্ছায় তার fbje অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এই জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত।
fbje কর্তৃপক্ষও নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করা হলে।
- প্রতারণা বা অবৈধ কার্যকলাপের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
- মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা হয়েছে বলে সন্দেহ হলে।
- KYC যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে ব্যর্থ হলে।
- বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা অপ্রাপ্তবয়স্ক প্রমাণিত হলে।
- দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে।
- ব্যবহারকারী নিজেই সেলফ-এক্সক্লুশনের অনুরোধ করলে।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধের ক্ষেত্রে fbje কর্তৃপক্ষ ব্যবহারকারীকে ইমেইল বা মোবাইলে জানানোর চেষ্টা করবে। তবে জরুরি নিরাপত্তা পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
দায়িত্বশীল গেমিং: আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধা নিন। বিস্তারিত জানতে দেখুন
দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি।
দায়বদ্ধতার সীমা
fbje একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। প্ল্যাটফর্মটি "যেভাবে আছে" (as-is) ভিত্তিতে পরিষেবা প্রদান করে। fbje নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায় গ্রহণ করে না:
- প্রযুক্তিগত সমস্যা: ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্ন, সার্ভার ডাউনটাইম বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
- তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা: পেমেন্ট গেটওয়ে, মোবাইল ব্যাংকিং বা অন্য তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার ব্যর্থতা।
- গেমিং ক্ষতি: গেমিং বা বেটিং-এ আর্থিক ক্ষতির জন্য fbje সরাসরি দায়ী নয়। সকল গেম র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা পরিচালিত।
- অনুমোদনহীন অ্যাকাউন্ট ব্যবহার: ব্যবহারকারীর অসাবধানতার কারণে তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে প্রবেশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
- ফোর্স মেজর: প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা বা অন্য কোনো fbje-র নিয়ন্ত্রণের বাইরের ঘটনা।
তবে fbje সর্বদা সর্বোচ্চ মানের পরিষেবা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ব্যবহারকারীর প্রকৃত ক্ষতি হলে, fbje কর্তৃপক্ষ তদন্ত সাপেক্ষে উপযুক্ত সমাধান প্রদান করার চেষ্টা করবে।
সকল গেম বিশ্বমানের প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming ও Spribe-এর দ্বারা সরবরাহকৃত এবং স্বাধীনভাবে অডিটকৃত। ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে fbje সর্বদা সতর্ক।
শর্তাবলী পরিবর্তন
fbje যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন।
আমরা দৃঢ়ভাবে পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করুন এবং সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবগত থাকুন। শর্তাবলীর শেষ আপডেটের তারিখ সর্বদা এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ করা থাকবে।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]